708, 2020

Közlemény

Tisztelt Utasaink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk egyik autóbuszának motorterében 2020. 08. 06-án az esti órákban tűz ütött ki a Tizenháromváros téri megállóhely közelében. A tűz keletkezésekor négy személy tartózkodott a járaton, ők az autóbuszvezető segítségével idejében elhagyták a járművet. Kollégánk az előírásoknak megfelelően áramtalanította az autóbuszt és megkezdte az oltást.

A kivonuló veszprémi hivatásos tűzoltók két vízsugárral eloltották a tüzet.

A fenti esemény kapcsán társaságunk azonnali hatállyal belső vizsgálatot rendelt el, amely jelenleg is folyamatban van, melynek eredményéről tájékoztatjuk az utazóközönséget.

A Társaság összes gépjárművét soron kívül, független szakértők bevonásával is átvizsgáltatjuk a vizsgálat részeként.

V-Busz Kft.

3107, 2020

Tájékoztatás értékesítési pont megszűnésről

Ezúton Tájékoztatjuk tisztelt Utasainkat, hogy

2020. augusztus 1-től

a veszprémi autóbusz-pályaudvar jegypénztáraiban a V-Busz Kft járataira megszűnik a jegy- és bérletértékesítés.

Legközelebbi vásárlási lehetőség a Vásárcsarnokban található Ügyfélszolgálatunk, melynek címe és nyitvatartási ideje az alábbi:

8200 Veszprém Jutasi u. 2. Vásárcsarnok XI. pavilon

H-Cs: 7:50–12:00, 12:20–16:00 P: 7:50–13:00

Megértésüket köszönjük!

1906, 2020

Megálló áthelyezés – Völgyhíd tér

Tisztelt Utasaink!

Átépítési munkálatok miatt várhatóan

2020. július 15.-ig

ideiglenesen megszüntetésre kerül a Völgyhíd téri megálló városból kifelé tartó oldali megállója!

A járatokat a Pápai út 25. sz. alatti megállókból tudják igénybe venni!

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

V-Busz Kft.

1506, 2020

Bővült az Ügyfélszolgálat

Tisztelt Utasaink!

A V-Busz Kft. Ügyfélszolgálata további fogadóablakkal bővült, így nagyobb kapacitással tudjuk kiszolgálni Önöket.

Ügyfélszolgálatunk továbbra is áll az Önök rendelkezésére az alábbi nyitvatartási időben:

  Délelőtt Délután
Hétfő 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Kedd 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Szerda 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Csütörtök 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Péntek 7:50 – 13:00
2905, 2020

Tájékoztató egészségügyi dolgozók, idős-, és szociális ellátást végző személyek utazási kedvezményéről

Tisztelt Utasaink!
Veszprém Megyei Jogú Város Önkormányzatának rendeletet alapján Társaságunk a veszélyhelyzet kihirdetéséről szóló Kormányrendelet alapján kihirdetett veszélyhelyzet fennállásának az időtartamára, a veszélyhelyzet elhárítása érdekében eljáró természetes személyek, jogi személyek és civil szervezetek (továbbiakban: jogosult személyek) részére térítésmentesen biztosítja az autóbusszal végzett menetrend szerinti helyi személyszállítási szolgáltatást.
Veszélyhelyzet elhárítása érdekében eljáró személyek alatt különösen, de nem kizárólagosan az alábbiakat értjük:
– egészségügyi tevékenységet ellátó személyek.
– idős ellátást végző személyek
– szociális ellátást végző személyek.
A térítésmentes autóbusszal végzett menetrend szerinti helyi személyszállítási szolgáltatás igénybevételének a feltétele, Veszprém Megyei Jogú Város Önkormányzat Polgármesterének az írásbeli Igazolása arra vonatkozóan, hogy jogosult személy a veszélyhelyzet elhárításával kapcsolatos tevékenységet lát el. Az Igazolás kiállítása a jogosult személyek kérelme alapján, egyéni elbírálás során történik.
Amint a veszélyhelyzetet elrendelő kormányrendelet visszavonásra kerül, a veszélyhelyzet időtartámra érvényes igazolványok azonnali hatállyal érvényüket vesztik.
A jegyek és bérletek megvásárolhatók az ügyfélszolgálaton, a viszonteladóknál és az automatákból.
Bővebb információ: https://vbusz.hu/ertekesites
V-Busz Kft.
2705, 2020

Ügyfélszolgálati nyitvatartás változása

Tisztelt Utasaink!

A V-Busz Kft. 2020. június 02. napjától keddtől újra normál nyitvatartással teszi lehetővé a személyes ügyfélfogadást, a megfelelő egészségügyi óvintézkedések meghagyása mellett.

Ügyfélszolgálatunk a 8200 Veszprém, Jutasi út 2. (Piac és Vásárcsarnok) címen érhető el telefonon a +36 70 945 2558 vagy a +36 70 948 0558 telefonszámon az alábbi nyitvatartási időben:

  Délelőtt Délután
Hétfő 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Kedd 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Szerda 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Csütörtök 7:50 – 12:00 12:20 – 16:00
Péntek 7:50 – 13:00

A személyes ügyintézés kapcsán kérjük tisztelt ügyfeleinket, hogy az ügyfélszolgálati iroda előtt tartsák be a megfelelő távolságtartási szabályokat!

Az ügyfélszolgálat személyes megkeresése során javasoljuk a kihelyezett kézfertőtlenítők használatát, és kérjük Önöket, a szájat és orrot eltakaró maszk, sál, vagy kendő viselésére.

Azon ügyfeleink részére, akik nem élnének a fenti lehetőséggel, kollégáink telefonon és elektronikus úton továbbra is segítik az ügyintézést, az Ügyfélszolgálat hivatalos nyitvatartási idejében.

Szíves együttműködésüket előre is köszönünk!

Továbbra is vigyázzunk Magunkra! Vigyázzunk Egymásra!

Köszönettel,

V-Busz Kft.