Közlemény
Tisztelt Utasaink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk egyik autóbuszának motorterében 2020. 08. 06-án az esti órákban tűz ütött ki a Tizenháromváros téri megállóhely közelében. A tűz keletkezésekor négy személy tartózkodott a járaton, ők az autóbuszvezető segítségével idejében elhagyták a járművet. Kollégánk az előírásoknak megfelelően áramtalanította az autóbuszt és megkezdte az oltást.
A kivonuló veszprémi hivatásos tűzoltók két vízsugárral eloltották a tüzet.
A fenti esemény kapcsán társaságunk azonnali hatállyal belső vizsgálatot rendelt el, amely jelenleg is folyamatban van, melynek eredményéről tájékoztatjuk az utazóközönséget.
A Társaság összes gépjárművét soron kívül, független szakértők bevonásával is átvizsgáltatjuk a vizsgálat részeként.
V-Busz Kft.
Tájékoztatás értékesítési pont megszűnésről
Ezúton Tájékoztatjuk tisztelt Utasainkat, hogy
2020. augusztus 1-től
a veszprémi autóbusz-pályaudvar jegypénztáraiban a V-Busz Kft járataira megszűnik a jegy- és bérletértékesítés.
Legközelebbi vásárlási lehetőség a Vásárcsarnokban található Ügyfélszolgálatunk, melynek címe és nyitvatartási ideje az alábbi:
8200 Veszprém Jutasi u. 2. Vásárcsarnok XI. pavilon
H-Cs: 7:50–12:00, 12:20–16:00 P: 7:50–13:00
Megértésüket köszönjük!
Megálló áthelyezés – Völgyhíd tér
Tisztelt Utasaink!
Átépítési munkálatok miatt várhatóan
2020. július 15.-ig
ideiglenesen megszüntetésre kerül a Völgyhíd téri megálló városból kifelé tartó oldali megállója!
A járatokat a Pápai út 25. sz. alatti megállókból tudják igénybe venni!
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
V-Busz Kft.
Bővült az Ügyfélszolgálat
Tisztelt Utasaink!
A V-Busz Kft. Ügyfélszolgálata további fogadóablakkal bővült, így nagyobb kapacitással tudjuk kiszolgálni Önöket.
Ügyfélszolgálatunk továbbra is áll az Önök rendelkezésére az alábbi nyitvatartási időben:
| Délelőtt | Délután | |
| Hétfő | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Kedd | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Szerda | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Csütörtök | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Péntek | 7:50 – 13:00 | |
Tájékoztató egészségügyi dolgozók, idős-, és szociális ellátást végző személyek utazási kedvezményéről
Veszélyhelyzet elhárítása érdekében eljáró személyek alatt különösen, de nem kizárólagosan az alábbiakat értjük:
– egészségügyi tevékenységet ellátó személyek.
– idős ellátást végző személyek
– szociális ellátást végző személyek.
A térítésmentes autóbusszal végzett menetrend szerinti helyi személyszállítási szolgáltatás igénybevételének a feltétele, Veszprém Megyei Jogú Város Önkormányzat Polgármesterének az írásbeli Igazolása arra vonatkozóan, hogy jogosult személy a veszélyhelyzet elhárításával kapcsolatos tevékenységet lát el. Az Igazolás kiállítása a jogosult személyek kérelme alapján, egyéni elbírálás során történik.
Ügyfélszolgálati nyitvatartás változása
Tisztelt Utasaink!
A V-Busz Kft. 2020. június 02. napjától keddtől újra normál nyitvatartással teszi lehetővé a személyes ügyfélfogadást, a megfelelő egészségügyi óvintézkedések meghagyása mellett.
Ügyfélszolgálatunk a 8200 Veszprém, Jutasi út 2. (Piac és Vásárcsarnok) címen érhető el telefonon a +36 70 945 2558 vagy a +36 70 948 0558 telefonszámon az alábbi nyitvatartási időben:
| Délelőtt | Délután | |
| Hétfő | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Kedd | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Szerda | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Csütörtök | 7:50 – 12:00 | 12:20 – 16:00 |
| Péntek | 7:50 – 13:00 | |
A személyes ügyintézés kapcsán kérjük tisztelt ügyfeleinket, hogy az ügyfélszolgálati iroda előtt tartsák be a megfelelő távolságtartási szabályokat!
Az ügyfélszolgálat személyes megkeresése során javasoljuk a kihelyezett kézfertőtlenítők használatát, és kérjük Önöket, a szájat és orrot eltakaró maszk, sál, vagy kendő viselésére.
Azon ügyfeleink részére, akik nem élnének a fenti lehetőséggel, kollégáink telefonon és elektronikus úton továbbra is segítik az ügyintézést, az Ügyfélszolgálat hivatalos nyitvatartási idejében.
Szíves együttműködésüket előre is köszönünk!
Továbbra is vigyázzunk Magunkra! Vigyázzunk Egymásra!
Köszönettel,
V-Busz Kft.